Politique d’expédition

Zone de livraison

Nous livrons à des adresses situées en France.

Délais

Chaque pièce est fabriquée à la demande : il n'existe pas de délai standard. La date ou le délai de fabrication et de livraison est indiqué sur votre devis, avant toute acceptation. Pour les clients particuliers, à défaut d'indication, la livraison intervient au plus tard trente jours après la conclusion du contrat (article L. 216-1 du Code de la consommation).

Frais et transporteur

Les frais de livraison, le mode de livraison et le transporteur sont indiqués sur le devis. Lorsque le transporteur le permet, un lien de suivi vous est envoyé par e-mail lors de l'expédition.

Réception

Vérifiez l'état du colis à la livraison. En cas de dommage, vous pouvez formuler des réserves auprès du transporteur ; prévenez-nous à contact@voltpack.fr avec des photos. Pour les clients particuliers, le risque de perte ou d'endommagement n'est transféré qu'au moment où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur que nous proposons, prenez physiquement possession de la pièce.

Fichiers de conception (CAO)

Les fichiers et plans livrés dans le cadre d'une prestation de CAO sont transmis par voie électronique, dans les formats prévus au devis.

Voir aussi les conditions générales de vente (article 6) et la politique de retour et de remboursement.

Version du 19 octobre 2026.